Politique de Confidentialité
Chez Les Lumières de la Seine, située au 25 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris, France, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. Elle s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site web, s'inscrivent à nos cours, ou interagissent avec nous de quelque manière que ce soit. Cette politique est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques et les exigences légales, notamment en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Collecte de Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement, nécessaires pour les inscriptions aux cours. Ces informations sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
- Informations d'inscription : Cours suivis, dates d'inscription, niveaux de compétence.
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site), collectées par le biais de cookies et de technologies similaires.
- Communications : Correspondance avec nous (emails, formulaires de contact, appels téléphoniques).
- Données de candidatures : CV, lettre de motivation et informations relatives à votre parcours professionnel dans le cadre de candidatures à nos formations ou offres d'emploi.
Nous collectons ces données de différentes manières :
- Directement auprès de vous : Lorsque vous vous inscrivez à un cours, remplissez un formulaire de contact, nous envoyez un email ou nous contactez par téléphone.
- Automatiquement : Via des cookies et autres technologies de suivi lorsque vous visitez notre site web.
- Indirectement : Via des partenaires, tels que des plateformes de paiement ou des réseaux sociaux, lorsque vous vous connectez à notre site web via ces plateformes.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des inscriptions : Traiter vos inscriptions aux cours, gérer votre compte étudiant, vous fournir des informations sur les cours, les horaires et les événements.
- Communication : Répondre à vos questions et demandes d'information, vous envoyer des newsletters et des informations promotionnelles (avec votre consentement), vous informer des mises à jour de nos services.
- Amélioration de nos services : Analyser les données de navigation pour améliorer l'ergonomie et la pertinence de notre site web, personnaliser votre expérience utilisateur.
- Sécurité : Protéger notre site web et nos services contre la fraude et les abus, assurer la sécurité de vos données personnelles.
- Obligations légales : Respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de protection des données.
- Candidatures : Évaluer votre candidature à nos formations ou offres d'emploi.
Partage de Vos Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Prestataires de paiement, hébergeurs web, fournisseurs de services de messagerie, outils d'analyse web, qui nous aident à fournir nos services. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent les mêmes normes de protection des données que nous.
- Partenaires : Établissements d'enseignement partenaires, entreprises de cinéma, dans le cadre de stages ou de collaborations.
- Autorités publiques : Autorités fiscales, autorités judiciaires, en cas d'obligation légale.
- Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos données avec des tiers si vous nous donnez votre consentement explicite.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Sécurité de Vos Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement : Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour protéger les données transmises sur notre site web.
- Pare-feu : Mise en place de pare-feu pour protéger nos serveurs contre les intrusions.
- Contrôle d'accès : Restriction de l'accès à vos données personnelles aux personnes autorisées.
- Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour nos systèmes et logiciels.
- Formation : Formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que vos données personnelles ont été compromises, veuillez nous contacter immédiatement.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons sur vous.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée en début de cette politique. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément à la loi.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour sur notre site web et, si nécessaire, en vous envoyant un email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Responsable de la Protection des Données (DPO)
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) :
Nom : Monsieur Antoine Dubois
Adresse email : [email protected]
Adresse postale : 25 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris, France
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables. Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation sont notamment :
- La durée de votre inscription à nos cours.
- Les délais de prescription légaux applicables à nos activités.
- Les obligations légales en matière de conservation des documents (par exemple, les factures).
Une fois la durée de conservation expirée, nous supprimons vos données personnelles de manière sécurisée ou nous les anonymisons.